2012年3月4日上午，我们事先没有跟无锡图书馆联系，便赶来参观学习。因为这一天是星期日，我们不想再打扰同仁朋友们的休息。可是当图书馆的工作人员得知我们是远道而来参观学习的，很快为我们找来了热情大方的小周女士。她当向导，带我们从一楼到六楼进行参观，并为我们做了详细地解说。

2002年7月1日无锡市图书馆新馆全面开放。主楼13层，裙房7层，建筑面积26851平方米，位于太湖广场南侧，是无锡市的标志性建筑。

一楼大厅的检索机，是汇文系统，能够方便地帮助读者从分类、题名、著者、关键词等途径查找文献。

视障人阅览室，为盲人读者提供服务。如借阅盲文书刊、有声读物、配备了视障人专用电脑、助视仪等。

这里还为残障读者放映馆藏资料影片等。

为视障读者不定期地举办各类活动，如“触摸春天，感受温暖”踏青游园活动，帮助视障读者感受大自然的气息，丰富他们的精神世界。

未成年人成长指导中心，以专家答疑，团体辅导等形式为未成年人提供心理健康服务。

儿童图书借阅室，集“借、阅、藏、咨询、导读”于一体。室内分图书借阅区、报刊阅览区两个区域，全部开架服务。

举办关爱新市民子女的系列活动，充分体现出对读者的平等与尊重。

无锡院士展，彰显无锡天华物宝，人杰地灵。

无锡入选《国家珍贵古籍名录》书展，充分展示了无锡的文化底蕴和历史的文明成果。

报刊阅览室，为读者提供250余种报纸、1000余种期刊的阅览服务，设有阅览座位150多个。

在每个楼层的服务台上，总能看到这样的便民箱。人性化的服务深入到每一个细节。

新馆现有藏书１４０万册（件），其中古籍30多万册，善本古籍1146部，无锡地方文献资料2万余册。

电子阅览室（共享工程），设有阅览座位60个。为读者提供电子文献检索、网上信息查询、计算机多媒体教育培训、计算机操作辅导等服务项目,并为读者提供拷贝、打印、刻录光盘、扫描等服务。

不知不觉地已经到了中午下班时间，小周女士不计时间，仍认真地直到把各个部门全部讲解完之后，才下班离开。她认真负责、爱岗敬业的精神让我们感动。

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